O prazo de processamento do pedido é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega pode variar entre 15 a 25 dias úteis, dependendo da região e do tipo de produto adquirido. Em alguns casos, pode haver variações devido a fatores externos, como greve dos Correios, fiscalização aduaneira ou eventos de força maior.
Todos os pedidos possuem código de rastreamento, que será enviado ao cliente por e-mail ou WhatsApp assim que a encomenda for despachada.
O custo do frete é informado de forma transparente no momento da finalização da compra.
de 2 a 5 semanas em média após a confirmação de pagamento.
Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os
produtos. Caso o rastreamento não funcione em nosso site, com certeza ele
funcionará em um destes:
• http://global.cainiao.com
• http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento
Os códigos de rastreios levam de 3 a 7 dias úteis para serem repassados de
nossos fornecedores para você, cliente.
Não nos responsabilizamos caso o produto não consiga ser entregue ao
destinatário devido ao endereço de entrega ter sido preenchido de maneira
incorreta em nosso site no momento do checkout.
O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, mas
costuma levar entre 20 a 30 dias em média. Sendo o prazo final para entrega de
até 40 dias úteis. Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em
contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios
não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente
conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores. Confirmando que existe
um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua
compra imediatamente após estas etapas de verificação.
É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no
endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de
entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao
seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em
até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.
• TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA
Todos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos a tributação
alfandegária na hora do recebimento. O valor das tarifas são de 60% do valor de
compra, então caso o valor cobrado seja maior que isso entre em contato para que
possamos explicar como entrar com recurso nos correios.
